お客様に気軽にご相談していただけるように

ご相談のためのＱ＆Ａを設けました。

ご相談の前に、お読みください。　

 

Ｑ「内容はどんなことでも構いませんか？」

Ａ　

「はい。いたずら電話・営業の電話以外なら、なんでも結構です。
ただ、専門以外の分野・未経験の分野に関しては、
その場で回答できない場合があることを、あらかじめご了承いただきたいと思います。

即答できない質問については、しばらくの猶予をいただければ
調査のうえ、できるだけお答えしたいと思っております。」

 

Ｑ「相談料は有料ですか？」

Ａ　

「いいえ、電話・メールによるご相談は無料です。
面会でのご相談は、1時間当り4,000円です。
その他、お客差ものご希望の場所へ出張する場合には、1時間当り2,000円の交通費をいただきます。

 

Ｑ「どんな方法で、相談できますか？」

Ａ　

「電話、メール（フォーム）、面会にて、ご相談をお受けします。
電話でご相談される方には、あらかじめご了解いただきたいことがあります。
お電話いただいた際に、他のお客様と面会中であるとか、役所で手続きの途中であるとか、
すぐにご相談に対応できない場合があります。
その際には、後日のご相談の日を決めさせていただいたり、
後日かけ直していただく、こちらからかけ直させていただく、といった方法で、
回答させていただきたいと思います。ご理解ください。
メールでのご相談は、メールフォームに記入して送信していただくか、
直接アドレスに送信してください（kjimu06@yahoo.co.jp）
なるべく早く回答するよう努力いたします。
面会でのご相談は、まずは電話またはメールで予約をしてください。」　　　

　　

Ｑ「無料相談だけで、依頼しなくてもよいのですか？」

Ａ　

「もちろん、無料相談だけでも結構です。
相談だけで問題が解決するなら、それに越したことはありません。
また相談だけで問題が解決しないような場合には、見積もりを提示してお客様に十分に納得いただいたうえで、依頼をお受けします。」　

 

Q「営業地域は、どこですか？」

A

「原則として、全国からのご依頼に対応しております。

ただし、業務内容により、お断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。」

 

Q「営業時間は、いつですか？」

A

「月曜日から金曜日は、午前９時から午後６時まで、

　土曜日は午前１０時から午後５時まで、となっております。

日曜・祝祭日は、原則として休業日ですが、あらかじめご連絡していただければ、対応いたします。

遠慮なく、お申し付けください。

メールでの問い合わせ・ご相談は、随時受け付けています。

 

Q「相談したことを、誰にも知られたくありません」

A

「行政書士には、守秘義務があるので、ご相談いただいた事実を含めお客さも個人の情報を第三者に漏らすことはありません。

個人情報の管理には細心の注意を払いますので、ご安心ください。

（個人情報保護方針を参照してください）」